Pemberitahuan Privasi Tempat Data
Terakhir diperbarui: 12 Januari 2024
Kami menghargai bisnis Anda dan kami tahu bahwa privasi penting bagi Anda. Ini juga penting bagi kami.
Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda, apa yang kami lakukan dengan informasi yang dikumpulkan, dan bagaimana Anda dapat menjalankan hak privasi Anda.
Untuk membuat pemberitahuan privasi ini sejelas mungkin, kami telah membagi informasi kami menjadi pemberitahuan umum (di mana kami memberi Anda informasi yang umumnya diperlukan) dan pemberitahuan terpisah khusus untuk yurisdiksi tertentu.
Harap juga tinjau Ketentuan Layanan dan Penambahan Pemrosesan Data kami yang menjelaskan apa yang dapat kita harapkan satu sama lain saat Anda menggunakan produk dan layanan kami.
Siapa Kami dan Apa yang Kami Lakukan
Tempat Data (“Tempat Data”) adalah penyedia penyimpanan data yang berkantor pusat di AS yang menawarkan dua layanan berbeda:
1. Pencadangan Komputer (Computer Backup): menyediakan pencadangan awan tanpa batas untuk individu dan organisasi yang menggunakan Mac atau PC (laptop dan desktop).
2. Penyimpanan Awan Tempat Data (Tempat Data Cloud Storage): menyediakan penyimpanan awan berbiaya rendah untuk individu dan organisasi.
Anda dapat menghubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam paragraf dibawah.
Tempat Data adalah pengendali pemrosesan informasi pribadi yang dijelaskan di bawah ini. Namun, berkaitan dengan pemrosesan file yang diunggah ke platform kami oleh pengguna kami saat menggunakan layanan Pencadangan Komputer dan Penyimpanan Awan Tempat Data kami, Tempat Data adalah pemroses dan orang atau organisasi yang memiliki akun Tempat Data adalah pengendali. Kami menjelaskan lebih lanjut tentang perbedaan antara pengendali dan pemroses dalam hukum perlindungan data.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda menggunakan layanan kami, Anda mengunggah file Anda untuk disimpan bersama kami. Kami menyebut ini sebagai konten file Anda.
Kami juga mengumpulkan beberapa informasi tentang Anda dalam menyediakan produk kami. Kami menyebut ini sebagai informasi pribadi Anda.
Informasi Pribadi yang Anda Berikan kepada Kami
Ketika meminta menggunakan layanan Tempat Data, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi kepada kami. Misalnya, ketika Anda membuat akun Tempat Data, kami akan meminta alamat email dan kata sandi. Kami juga mungkin meminta nomor telepon Anda untuk tujuan seperti verifikasi dua faktor atau pengiriman peringatan layanan. Jika Anda memilih mendaftar untuk salah satu layanan Tempat Data, kami akan meminta informasi penagihan. Untuk memesan item fisik dari kami, seperti Restore by Mail, kami akan meminta rincian pengiriman. Kadang-kadang kami mungkin meminta informasi lain seperti nama Anda atau nama perusahaan Anda.
Selama interaksi Anda dengan Tempat Data, Anda dapat memilih untuk memberikan kami informasi pribadi saat Anda mengirim email kepada kami, berbicara dengan kami, menjawab survei, memberikan komentar di blog kami, atau berkomunikasi dengan kami melalui layanan media sosial seperti Twitter atau Facebook.
Jika Anda merujuk seorang teman ke Tempat Data, kami akan meminta alamat email mereka. Tempat Data akan menghubungi teman yang dirujuk untuk menentukan apakah teman Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk menghubungi mereka.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
Layanan Pencadangan Komputer kami secara otomatis mencadangkan file Anda ke Tempat Data; Penyimpanan Awan Tempat Data memungkinkan Anda mengunggah file Anda ke layanan kami. Meskipun konten file Anda dapat mencakup informasi identitas pribadi, baik dalam konten file maupun metadata, Pemberitahuan Privasi ini, seperti yang disebutkan di awal, hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan sehubungan dengan akun Anda dan tidak berlaku untuk konten yang Anda simpan di sistem kami.
Ketika Anda menggunakan produk Tempat Data apa pun, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis dari dan tentang perangkat Anda. Ini mencakup data tentang perangkat lunak Anda, sistem operasi yang Anda gunakan saat mengakses layanan kami, alamat Protokol Internet Anda, dan tanggal serta waktu setiap permintaan yang Anda buat ke Tempat Data. Saat Anda menggunakan layanan pencadangan kami, kami juga akan menerima informasi seperti nama drive eksternal, jenis file yang ditransfer, dan jumlah, nama, serta ukuran file yang ditransfer.
Pengumpulan informasi ini memungkinkan kami untuk lebih baik mendiagnosis masalah dengan produk kami, menyediakan dukungan pelanggan dengan lebih efektif, memberi tahu Anda tentang sistem operasi yang tidak lagi kami dukung, serta memastikan fungsionalitas terus-menerus dari produk kami.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan dari Pihak Ketiga
Kami dapat mengumpulkan informasi tambahan tentang Anda dari pihak ketiga, terutama untuk membantu kami memahami bagaimana kami dapat mempertahankan dan meningkatkan layanan yang kami tawarkan untuk melayani Anda dengan lebih baik. Jenis informasi yang kami kumpulkan dari alat pihak ketiga yang kami gunakan dapat mencakup: klik pengguna untuk menguji versi berbeda dari situs web kami; rekaman di mana orang bergerak dengan mouse mereka di halaman web utama; kunjungan halaman yang pada gilirannya memungkinkan Tempat Data untuk menentukan apakah perlu memperbarui halaman tertentu; survei yang dapat diisi sukarela oleh pengguna, dan alamat IP pengguna. Harap juga tinjau Pernyataan
Apa yang Kami Lakukan dengan Informasi Pribadi Anda
Di bawah tidak ada keadaan kami menyewakan, menukarkan, atau membagikan alamat atau alamat email Anda dengan perusahaan lain untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan Anda. Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui produk kami untuk beberapa alasan, termasuk untuk:
1. menyediakan, mengoperasikan, mengoptimalkan, dan memelihara platform online, produk, dan layanan kami;
2. memahami bagaimana Anda menggunakan produk kami dan menyesuaikan pengalaman Anda;
3. membuat akun online;
4. memproses, memenuhi, dan memberikan pembaruan tentang pesanan online;
5. mengirimkan komunikasi pemasaran yang kami kira akan Anda temukan berharga, jika sesuai dengan preferensi Anda;
6. memberikan dukungan pelanggan melalui layanan obrolan online; menangani pertanyaan dan permintaan online Anda yang dikirim melalui email; dan memberikan informasi dan akses ke sumber daya atau layanan yang Anda minta dari kami;
7. meningkatkan tata letak, navigasi, dan konten produk online kami;
8. mengidentifikasi masalah server atau masalah TI atau jaringan lainnya;
9. mencegah penyalahgunaan produk dan layanan yang kami tawarkan;
10. menyelidiki dan mencegah transaksi penipuan; akses yang tidak sah ke produk dan layanan kami; dan kegiatan ilegal lainnya; dan
11. melakukan tujuan bisnis sah lainnya, seperti meningkatkan produk dan layanan kami, serta tujuan hukum lainnya yang akan kami beritahukan kepada pengguna dan klien kami.
Komunikasi Email
Dari waktu ke waktu, Tempat Data akan berkomunikasi dengan Anda melalui email. Ada dua jenis email yang mungkin Anda terima:
1. Email Layanan: Ini adalah email terkait layanan seperti konfirmasi perubahan kata sandi, kadaluwarsa kartu kredit, atau balasan untuk masalah dukungan. Anda tidak dapat memilih keluar dari menerima pesan ini karena mereka merupakan bagian dari layanan yang Tempat Data sediakan kepada Anda. Anda dapat mengelola beberapa Email Layanan dengan masuk ke Akun Anda. Untuk berhenti menerima semua Email Layanan, Anda harus membatalkan layanan, menghapus akun Anda, dan menghapus perangkat lunak Tempat Data dari perangkat Anda.
2. Email Pemasaran: Ini termasuk berita perusahaan Tempat Data, tips dan trik, promosi layanan (misalnya, refer-a-friend), dan jenis materi serupa. Setelah membuat Akun Tempat Data, Anda akan dapat mengelola preferensi email Anda, termasuk memilih keluar dari menerima semua Email Pemasaran. Anda juga dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan menggunakan tautan berhenti langganan yang disediakan dalam setiap email atau melalui situs web Apa jenis Email yang Dikirim oleh Tempat Data? kami.
Kami hanya akan memproses informasi pribadi dengan cara yang sesuai dengan tujuan kami mengumpulkannya atau untuk tujuan yang Anda otorisasi nanti. Sebelum kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang secara materi berbeda dengan tujuan kami mengumpulkannya atau yang Anda otorisasi nanti, kami akan memberi Anda kesempatan untuk memilih keluar.
Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Anda
Kami dapat membagikan dan mengungkapkan informasi pribadi Anda hanya dalam keadaan terbatas yang dijelaskan di bawah ini:
1. Kepada vendor dan penyedia layanan pihak ketiga yang memerlukan akses ke informasi pribadi Anda untuk membantu dalam menyediakan dan meningkatkan produk dan layanan kami. Misalnya, dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami dalam memproses pembayaran Anda; memungkinkan kami mengirimkan email pemasaran kepada Anda, sesuai dengan preferensi Anda; berkomunikasi melalui email layanan kepada Anda; digunakan untuk mengirim pesan SMS kepada Anda saat Anda menggunakan fitur otentikasi dua faktor kami; dan memfasilitasi dukungan pelanggan dan layanan obrolan online kami. Untuk informasi lebih lanjut, harap juga lihat Pernyataan Cookie kami.
2. Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi atau file Anda kepada pihak ketiga: (a) jika diperlukan oleh hukum atau persyaratan peraturan, perintah pengadilan, atau otorisasi yudisial lainnya, (b) sebagai respons terhadap permintaan yang sah oleh otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional dan kebutuhan penegakan hukum; (c) dalam hubungannya dengan penjualan, transfer, penggabungan, kepailitan, restrukturisasi, atau reorganisasi bisnis; (d) untuk melindungi atau mempertahankan hak, kepentingan, atau properti kami, atau properti pihak ketiga; (e) untuk menyelidiki segala tindakan yang salah dalam hubungannya dengan produk dan layanan kami; dan (f) untuk melindungi kepentingan penting individu.
3. Jika Anda mendaftar untuk layanan kami melalui referensi dari teman, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pemberi referensi Anda untuk memberi tahu mereka bahwa Anda menggunakan referensi mereka untuk mendaftar layanan kami.
4. Jika Anda menggunakan layanan kami sebagai bagian dari bisnis, grup, atau organisasi di mana Tempat Data diatur oleh administrator, administrator dapat dapat mengakses dan mengontrol akun dan file Anda. Lihat kebijakan internal organisasi Anda untuk informasi lebih lanjut.
5. Pengguna Penyimpanan Awan Tempat Data dapat memberikan pihak ketiga kemampuan untuk mengakses informasi dan konten di akun mereka (misalnya, melalui API). Ketika layanan lain mengakses dan menggunakan informasi Anda, perilaku mereka diatur oleh syarat dan kebijakan mereka sendiri.
6. Beberapa fitur dalam layanan kami memberi Anda kemampuan untuk berbagi informasi pribadi Anda dan file Anda dengan orang lain.
7. Kami dapat mengungkapkan informasi agregat, non-identifikasi tentang bagaimana pengguna kami menggunakan produk Tempat Data.
Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diperlukan. Alasan kami dapat menyimpan beberapa data untuk periode yang lebih lama termasuk:
- Keamanan, pencegahan penipuan, dan penyalahgunaan;
- Pencatatan keuangan;
- Pemenuhan persyaratan hukum atau regulasi;
- Menjaga kelangsungan layanan kami; dan
- Komunikasi langsung dengan Tempat Data.
Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis sah yang berkelanjutan untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau membuatnya anonim, atau jika ini tidak mungkin (misalnya, karena informasi pribadi Anda disimpan dalam arsip cadangan), kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan mengisolasi dari setiap pemrosesan lebih lanjut sampai penghapusan dimungkinkan.
Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
Saat Anda memasukkan informasi pribadi seperti nomor kartu kredit di situs web kami atau melalui Aplikasi kami, kami mengenkripsinya menggunakan teknologi lapisan soket aman (SSL). Untuk pembelian secara online dengan kartu kredit, kami menerima nomor kartu kredit Anda dalam bentuk terenkripsi, dan mentransfernya ke prosesor kartu kredit kami, Stripe, untuk diproses. Karyawan kami tidak memiliki akses ke informasi ini. Kami tidak menyimpan data PIN atau kode keamanan 3 digit.
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses, pengungkapan, perubahan, dan penghancuran yang tidak sah, baik selama transmisi maupun setelah kami menerimanya. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.
Cookies dan Teknologi Pelacakan Serupa
Seperti semua situs web e-commerce, kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa (secara kolektif disebut "Cookies") untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi tentang Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis Cookies yang kami dan mitra kami gunakan, mengapa, dan bagaimana Anda dapat mengontrol Cookies, harap lihat Pernyataan Cookie kami.
Hak dan Pilihan Perlindungan Data dan Privasi Anda
Beberapa negara dan negara bagian telah memberlakukan hak perlindungan data dan privasi bagi penduduknya. Kami berusaha menghormati hak-hak ini untuk semua pengguna kami, tidak peduli di mana mereka berada.
Sebagai contoh, Anda dapat:
- Meminta akses ke informasi pribadi Anda yang dikumpulkan oleh Tempat Data.
- Meminta koreksi, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadi Anda.
- Meminta portabilitas informasi pribadi Anda jika memungkinkan dan secara teknis memungkinkan. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang mempertahankan, atau membatasi beberapa pemrosesan di sini.
- Mencabut izin Anda kepada kami untuk memproses informasi pribadi Anda, jika Anda memberikan izin kepada kami di masa lalu. Mencabut izin Anda tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang kami lakukan sebelum pencabutan Anda, dan juga tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan berdasarkan dasar pemrosesan sah selain izin.
Permintaan pengguna tunduk pada beberapa peringatan:
- Kami perlu memverifikasi kepemilikan akun Anda untuk memproses permintaan Anda.
- Jika hukum suatu negara atau negara bagian memberikan hak yang berbeda dari negara yurisdiksi lain, kami bertujuan untuk menghormati hak-hak Anda sebagaimana yang diberikan oleh hukum negara Anda.
- Beberapa jenis permintaan tunduk pada pengecualian tertentu sebagaimana diatur dalam hukum yang berlaku.
Informasi Tambahan untuk Pengunjung/Pelanggan EEA (Area Ekonomi Eropa)
Anda dapat meninjau informasi lebih lanjut yang diperlukan dalam aturan perlindungan data Eropa tentang penanganan data pribadi Anda dan hak subjek data Anda di sini.
Informasi Tambahan untuk Konsumen California
California Consumer Privacy Act memberikan hak dan pilihan tambahan bagi penduduk California mengenai informasi pribadi mereka. Untuk informasi lebih lanjut, baca Pemberitahuan Privasi kami untuk Penduduk California di sini.
Untuk melaksanakan hak privasi Anda dengan mengajukan permintaan subjek data, harap lengkapi formulir ini.
Bagaimana Kami Terhubung dengan Situs Web Lain
Sitrus web kami berisi tautan ke situs web pihak ketiga dan plug-in pihak ketiga (seperti tombol berbagi media sosial) yang dioperasikan oleh perusahaan lain. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk menyadari bahwa ketika Anda meninggalkan situs kami, Anda membaca pemberitahuan privasi situs web pihak ketiga tersebut. Pemberitahuan Privasi ini berlaku semata-mata untuk informasi yang dikumpulkan oleh produk Tempat Data.
Do Not Track
Beberapa browser memungkinkan Anda menyatakan bahwa Anda tidak ingin aktivitas penelusuran Internet Anda dilacak. Karena komunitas Internet belum mencapai konsensus tentang cara terbaik untuk menghormati sinyal ini, Tempat Data tidak merespons permintaan Do-Not-Track saat ini.
Perubahan pada Pemberitahuan Privasi Ini
Perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini akan dilakukan ketika diperlukan sebagai respons terhadap perkembangan hukum, teknis, atau bisnis yang berubah. Ketika kami memperbarui Pember
itahuan Privasi kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memberi tahu Anda, sesuai dengan signifikansinya perubahan yang kami buat. Kami akan memperoleh izin Anda untuk setiap perubahan Pemberitahuan Privasi yang materi jika dan di mana ini diperlukan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Anda dapat melihat kapan Pemberitahuan Privasi ini terakhir diperbarui dengan memeriksa tanggal "terakhir diperbarui" yang ditampilkan di bagian atas Pemberitahuan Privasi ini. Pemberitahuan Privasi baru ini akan berlaku untuk semua pengguna saat ini dan sebelumnya dari situs web dan akan menggantikan pemberitahuan sebelumnya yang tidak konsisten dengan ini.
Cara Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami dengan mengirim email ke [email protected] atau menghubungi kami di:
Jakarta, Indonesia
